System hat momentan Probleme

Vergangene Vorfälle

19.03.2021

Es liegen keine Vorfälle vor

18.03.2021

Es liegen keine Vorfälle vor

17.03.2021

Es liegen keine Vorfälle vor

16.03.2021

E-Mail Server [Abgeschlossen] E-Mails von den Domänen nrw.schule werden aktuell abgewiesen

Aktuell werden seit ein paar Tagen immer mehr E-Mails von der Domäne der nrw.schule abgewiesen da der HELO Check negativ ausfällt, die Überprüfung führen wir im rahmen der SPAM Bekämpfung durch.

Bitte wenden Sie sich direkt an die Lehrpersonen oder an den Anbieter (KRZN).

Update 1 Wir haben den Anbieter KRZN (krzn.de) Kontaktiert und gebeten die Infrastruktur zu überprüfen.

Update 2 Aktuell haben wir immer noch keine Antwort erhalten vom Anbieter

Update 3 Das Problem wurde auf der Seite von KRZN (krzn.de) behoben und E-Mails werden jetzt schon seit Tagen wieder korrekt zugestellt

15.03.2021

Es liegen keine Vorfälle vor

14.03.2021

Es liegen keine Vorfälle vor

13.03.2021

Es liegen keine Vorfälle vor

12.03.2021

E-Mail Server [Abgeschlossen] Rechenzentrumsausfall durch Brand (OVH-Rechenzentrum in Strassburg)

In der Nacht auf Heute ist ein Brand im OVH Rechenzentrum SBG2 in Strassburg ausgebrochen, leider waren genau in dem Rechenzentrum auch unsere Server für die KidsMail Dienste untergebracht. Grund dafür das wir uns vor Jahren für OVH entschieden hatten war das unschlagbare Preis- / Leistungsverhältnis, da wir immer einen möglichst preiswerten Dienst für Kinder anbieten wollten.

SBG2 Brand

Update 1 (10.03.2021 18:15 Uhr): Wir haben auf einem Temporären Server das letzte Backup von 09.03.2021 23:30 Uhr eingespielt und sind aktuell noch daran alle E-Mails zurück zu sichern, daher kann es bis Grössenordnung morgen früh noch vorkommen das einige E-Mails im Webmail nicht angezeigt werden. Bitte habt dafür noch etwas Geduld, wir arbeiten mit Hochdruck daran das alles wieder an Ort und stelle ist.

Update 2 (10.03.2021 23:00 Uhr): Aktuell Planen wir eine komplette Migration in ein Rechenzentrum in der Schweiz mit einem weitaus höheren Sicherheitsstandard wie das jetzige, das führt aber dazu das einiges an Mehrkosten auf uns zukommen wird was wir zu den grössten teilen selber finanzieren werden.

Update 3 (11.03.2021 17:30 Uhr): Alle E-Mails sind zurück gesichert, wir prüfen das System noch auf Fehler und planen nun die grosse Migration in das neue Rechenzentrum.

Update 4 (12.03.2021 11:22 Uhr): Wir werden separat über das weitere vorgehen im Blog berichten

Weitere Infos:

  • https://twitter.com/olesovhcom/status/1369478732247932929
  • https://twitter.com/ben_roeder/status/1369606004103593985
  • https://inside-it.ch/de/post/brand-zerstoert-ovh-rechenzentrum-in-strassburg-20210310

Wir entschuldigen uns nochmals für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Sobald wir mehr Infos zum aktuellen stand haben werden wir wieder über diesen Kanal informieren.